Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Lucid Skills z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 31, 31-019 Kraków (dalej "my", "nasz" lub "Lucid Skills") szanuje prywatność użytkowników naszej witryny internetowej lucid-skills.com (dalej "Witryna").

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Lucid Skills
ul. Floriańska 31
31-019 Kraków, Polska
Email: [email protected]

3. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane podawane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Treść wiadomości wysyłanych przez formularze kontaktowe
• Wybrana usługa
• Dane finansowe (jeśli są niezbędne do realizacji usługi)

3.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Dane o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas wizyty)
• Pliki cookie (zgodnie z naszą Polityką Cookies)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Realizacja usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)

Przetwarzamy dane w celu świadczenia wybranych przez Ciebie usług finansowych, komunikacji związanej z realizacją usługi oraz rozliczeń.

4.2. Marketing

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)

Możemy wysyłać informacje o nowych usługach, promocjach i treściach edukacyjnych, jeśli wyraziłeś na to zgodę lub jeśli jesteś naszym klientem (prawnie uzasadniony interes).

4.3. Wymogi prawne

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)

Przetwarzamy dane w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, w tym przepisy podatkowe i rachunkowe.

4.4. Analiza i ulepszanie Witryny

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)

Analizujemy sposób korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji i poprawy doświadczenia użytkowników.

5. Przekazywanie danych osobowych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT - hosting, poczta email, systemy CRM
• Biura rachunkowe - w zakresie niezbędnym do obsługi księgowej
• Organy państwowe - jeśli wymaga tego prawo

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy:

• Dane umowne: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane z formularzy kontaktowych: do momentu realizacji zapytania lub wycofania zgody

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać wstrzymania niektórych operacji
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmuje to:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Ograniczony dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
• Regularne kopie zapasowe
• Monitorowanie systemów pod kątem zagrożeń

10. Pliki cookie

Nasza Witryna wykorzystuje pliki cookie. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Floriańska 31, 31-019 Kraków, Polska